Версия для слабовидящих Личный кабинет Личный кабинет

МЕТРОЛОГИЯ

ИСПЫТАНИЯ ПРОДУКЦИИ

СТАНДАРТИЗАЦИЯ

СЕРТИФИКАЦИЯ

Уголок потребителя

Экспертные программы

Наш музей (каталог).JPEG var-2.JPEG transport transport zerkalo-pressy.JPEG b-s-01.JPEG
СПРАШИВАЛИ? ОТВЕЧАЕМ!
Задать вопрос можно по электронной почте: vopros-otvet-rostest@mail.ru
В вопросах сохранены орфография и пунктуация авторов
15.10.18
Вопрос:
Прочитал статью Ростеста о стиральных машинах. Спасибо за полезную информацию. Хотелось бы увидеть рейтинг машин по моделям в разных ценовых секторах. Например, мне нужна полномерная машина (глубина 55-60 см) с фронтальной загрузкой до 6 кг, стоимостью до 30 тыс. руб. Какие модели с этими параметрами считаются лучшими по результатам тестирования?
Ответ:
Владимир, такие исследования (качество-цена) мы не проводим. Цены – разные, и цены – меняются. Да и это вольно-невольно стало бы рекламой конкретной продукции. Задача сравнительных испытаний – показать отличия по важнейшим параметрам, сказывающиеся на себестоимости и цене изделия. Ну, а мониторинг рынка потребителю надо проводить самостоятельно.
12.10.18
Вопрос:
Мы производим детские игровые площадки и отдельные игровые элементы для них:  качели, карусели, горки (без электроприводов, только механика, для городских и частных  дворов).
Подлежит ли сейчас эта продукция обязательной сертификации для поставок в РФ? Если да, где можно ознакомиться с официальным списком органов сертификации и испытательных лабораторий?
Ответ:
Технический регламент Евразийского экономического союза "О безопасности оборудования для детских игровых площадок" (ТР ЕАЭС 042/2017), устанавливающий обязательные требования к этого вида продукции, вступает в силу с 18.11.2018 г.
Информация об аккредитованных лицах представлена на официальном портале Росаккредитации.
11.10.18
Вопрос:
Мы хотим получить свидетельство об утверждении типа средства измерения на измерительный комплекс. Можно ли в качестве средства измерения включить в него мультиметр с системой сбора данных Agilent34970А, у которого истек срок действия свидетельства об утверждении типа средств измерения?
Ответ:
В случае включения в состав измерительного комплекса, который предъявляется на проведение испытаний в целях утверждения типа, средства измерения «Мультиметра с системой сбора данных и коммутации Agilent34970А» (Г.р. № 25899-03), необходимо в методику поверки измерительного комплекса включить операции по поверке указанного мультиметра, или же он (мультиметр) должен быть изготовлен в период действия Сертификата об утверждении типа.
10.10.18
Вопрос:
Не будет ли нарушением, если на мультиметр APPA-109N выписать два свидетельства о поверке (отдельно на электротехнические и радиоэлектронные параметры и отдельно на температуру), если на предприятии поверку проводили две разные лаборатории (по видам измерений).
Ответ:
В соответствии с требованиями Приказа № 1815 (п. 4) «Результаты поверки СИ удостоверяются знаком поверки и (или) свидетельством о поверке, и (или) записью в паспорте (формуляре) СИ, заверяемой подписью поверителя и знаком поверки. …».  Исходя из вышеуказанного, при оформлении результатов поверки средства измерений, предназначенного для измерений величин различного вида, целесообразно указывать необходимую информацию на обороте свидетельства о поверке, включающую в себя ссылки на необходимые протоколы поверки и подписи поверителей.
09.10.18
Вопрос:
Кто должен подписать Акт о стерилизации для поверки пипет дозаторов при сдаче на поверку?
Ответ:
Руководитель (директор или главный инженер).
08.10.18
Вопрос:
В 2008 году в сентябре приобрел газовый счетчик NPM-G4 завод-изготовитель ГАЗДЕВАЙС зав.№ 3024885, на нем Ваша стоит пломба: в одном кружочке римская цифра 3; в другом кружке есть цифра 8. Когда мой счетчик проходил 1-ю поверку?
Ответ:
05.10.18
Вопрос:
Подскажите, пожалуйста, у нас есть Калибратор многофункциональный DPI 620 GENII, номер ГосРеестра 60401-15. У него в комплекте есть модули давления PM620, на которые тоже есть отдельный реестр № 40755-09.
Как будет производиться поверка данных приборов, как один прибор или их нужно поверять по отдельности? И если по отдельности, то как будет выдаваться свидетельство, на калибратор и на каждый модуль отдельно?
Ответ:
Если калибратор выпущен после 2015г., то поверка только комплекта, т.к. срок действия на модули истек в 2014г., а в Госреестр внесен сам калибратор с модулями.
Если модули выпущены в период действия описания типа 40755-09 (с 2009 по 2014), то возможна поверка только преобразователей давления РМ620 по отдельности.
04.10.18
Вопрос:
Прошу сообщить возможна ли в Ростесте поверка прибора ПЦР RotoGene Q6000 plexу?
Ответ:
Cтоимость поверки 5000 руб.+ НДС 18%
Исполнитель: Cектор поверки и испытаний оптико-физических средств измерений
03.10.18
Вопрос:
Сдали на поверку счетчик эл. энергии однофазный индукционный 1995 года выпуска СО - И 449  в Метрологический центр. Поверитель говорит, что считает правильно, на вопрос относительно срока поверки говорит - будет 8 лет, а  по одной информации из интернета - 16 лет, по другой - 8 лет. Можете прояснить вопрос?
Ответ:
Счетчик эл. энергии однофазный индукционный 1995 года выпуска  СО - И 449, номер в Госреестре 3647-76.
МПИ составляет 16 лет.
02.10.18
Вопрос:
Подскажите, пожалуйста, где можно найти список сертифицированных Ростестом автомобильных манометров?
Ответ:
Средства измерений, в том числе, шинные манометры ручного пользования подлежат утверждению типа (внесению в госреестр).
См. Госреестр
В графе «Тип или наименование» пишите слово «шинные».
01.10.18
Вопрос:
Можете дать совет, как выбрать рыбные консервы?
Ответ:
Смотрите, где произведен продукт. Безусловно, лучше, если это не за тысячу верст от места вылова, а в его ареале. В идеале – непосредственно на промысловом судне. Если это так, то такая информация непременно присутствует на консервной банке. Это означает, что сырье не потеряло свои качества при длительной транспортировке к месту переработки. 
Также следует учитывать, что у каждой рыбы – свой период вылова. Поэтому есть смысл сопоставить дату изготовления продукта со временем путины – то есть того периода, в  течение которого проводится интенсивный промышленный лов данной рыбы. Если даты совпадают, то больше вероятность, что сырье на переработку было доставлено максимально свежим. Это правило полезно взять на вооружение и при выборе икры.
28.09.18
Вопрос:
Есть основания усомниться в компетентности разработчика методики поверки, с которой пришлось иметь дело. Отсюда вопрос: кто и на каком основании разрабатывает методики поверки?
Ответ:
Методика поверки устанавливается при утверждении типа средств измерений по результатам их испытаний.
Испытания проводят организации, компетентность которых в области обеспечения единства измерения для выполнения работ и (или) оказания услуг по испытаниям средств измерений в целях утверждения типа подтверждена аккредитаций Росаккредитации.
Испытания средств измерений в целях утверждения типа
27.09.18
Вопрос:
Проверяющие сделали замечание, что наши измерения подпадают под ГРОЕИ. Приборы (средства измерений) уникальные нашего исполнения. Можем ли мы их конкретно внести в госреестр, чтобы стала возможной поверка?
Ответ:
Юридические лица и индивидуальные предприниматели, осуществляющие использование средств измерений, могут стать заявителями испытаний средств измерений единичного производства с утверждением типа единичного экземпляра.
В этом случае испытания средств измерений в целях утверждения типа проводятся с учетом единичного характера их производства, и результаты испытаний распространяются исключительно на те средства измерений, которые были подвергнуты испытаниям.
26.09.18
Вопрос:
Прошу сообщить контакты ответственного лица, с которым можно согласовать точную дату и время возврата приборов из поверки, чтобы мы могли прислать экспедитора из другого региона.
Ответ:
Запись (редактирование записи) на выдачу СИ осуществляется через личный кабинет заказчика в режиме онлайн-доступа.
Личный кабинет заказчика
В случае процедурных затруднений можете обратиться в Отдел приема/возврата СИ на метрологическое обслуживание
25.09.18
Вопрос:
Купила в командировке в Приморье рыбные консервы (3 штуки), а муж обратил внимание, что на банке маркировка не выбита, а нанесена краской. Не является ли это признаком фальсификата?
Ответ:
Проверьте: цифры и знаки не должны стираться. Даже при воздействии влаги!
24.09.18
Вопрос:
Вышлите, пожалуйста, аттестат аккредитации № RA.RU.311341 с указанием сроков действия.
Ответ:
См. АТТЕСТАТЫ АККРЕДИТАЦИИ, СЕРТИФИКАТЫ И ЛИЦЕНЗИИ, подтверждающие компетентность и правомочность ФБУ «РОСТЕСТ-МОСКВА» на оказание услуг и проведение работ.
21.09.18
Вопрос:
Какое масло лучше – рафинированное или нерафинированное?
Ответ:
Нерафинированное масло добывается с помощью первого отжима семечек. Рафинированным называется масло, получаемое методом экстракции – то есть его извлечением из семечек с использованием химических методов. Нагревать нерафинированное масло не рекомендуется, поэтому для жарки лучше подойдет масло рафинированное. Ну а для салата, соответственно, нерафинированное.
Приобретая масло холодного отжима, надо иметь в виду, что оно, быстро окисляясь, приобретает неприятный привкус – поэтому этот продукт непременно должен быть упакован в жестяную банку или бутылку из темного стекла.
Вообще хранить масло надо в затемненном месте.
20.09.18
Вопрос:
Нужна срочная поверка. Есть ли такая возможность и на каких условиях?
Ответ:
Установлены следующие доплаты за срочное выполнение поверочных работ:
- за срочную поверку в течение 5-и рабочих дней взимается дополнительная плата в размере 25% тарифа;
- за срочную поверку в течение 3-х рабочих дней взимается дополнительная плата в размере 50% тарифа;
- за срочную поверку в течение 1-го рабочего дня средств(а) измерений в поверку (если это возможно по технологии поверки) взимается дополнительная плата в размере 100% тарифа.
Прейскурант
19.09.18
Вопрос:
Необходимо в срочном порядке поверить/калибровать ряд средств измерения. У вас на сайте указано, что с доплатой возможна срочная поверка/калибровка. Это так? И подскажите, на какой адрес можно выслать перечень СИ для получения коммерческого предложения?
Ответ:
18.09.18
Вопрос:
Закончился межповерочный интервал счетчика газа. Паспорт утерян. Можно ли будет его поверить или уже все?
Ответ:
Если тип СИ утвержден (то есть СИ внесено в госреестр), то очередная  поверка может быть проведена. При положительном результате будет выписано свидетельство о поверке, дающее право его использования в качестве средства учета в течение установленного интервала между поверками (МРИ).

1 - 20 из 2261
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец Все
НАЗАДНАЗАД