Версия для слабовидящих Личный кабинет Личный кабинет

МЕТРОЛОГИЯ

ИСПЫТАНИЯ ПРОДУКЦИИ

ТЕХНИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ (ТУ)

СТАНДАРТИЗАЦИЯ

НАИЛУЧШИЕ ДОСТУПНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

СЕРТИФИКАЦИЯ

ТЕЗАУРУС

Уголок потребителя

Экспертные программы

Наш музей (каталог).JPEG var-2.JPEG transport transport zerkalo-pressy.JPEG b-s-01.JPEG

ДОСТУПНАЯ СРЕДА

СПРАШИВАЛИ? ОТВЕЧАЕМ!
Задать вопрос можно по электронной почте: vopros-otvet-rostest@mail.ru
В вопросах сохранены орфография и пунктуация авторов
21.08.18
Вопрос:
Сколько стоить поверить Термоиндикатор ТРИД 30-7Ф?
Ответ:
Стоимость поверки Термоиндикатора ТРИД 30-7Ф составляет 1735 руб. + НДС
Лаборатория поверки и испытаний температурных и теплофизических СИ
20.08.18
Вопрос:
Купила мед, а в нем обнаружились пузырьки. Это что-то означает?
Ответ:
Наличие пузырьков, более жидкая консистенция, неприятный запах – признаки брожения меда.
17.08.18
Вопрос:
Не могли бы Вы разъяснить, необходимо ли указывать на этикетке импортной пищевой продукции (кондитерские изделия) информацию не только на русском, но и на всех государственных языках стран-членов Таможенного Союза, даже в том случае, если продукция не продается (не реализуется) нигде, кроме России?
В соответствии с ТР ТС 022/2011 "Пищевая продукция в части ее маркировки", статья 4.2.:
"2. Предусмотренная пунктом 1 части 4.2 настоящей статьи и нанесенная в виде надписей маркировка пищевой продукции, помещенной в транспортную упаковку, должна быть нанесена на русском языке и на государственном(ых) языке(ах) государства-члена Таможенного союза при наличии соответствующих требований в законодательстве(ах) государства(в)-члена(ов) Таможенного союза, за исключением случаев, указанных в пункте 3 части 4.8 настоящей статьи."
Однако, в целях единообразного подхода к маркировке продукции на рынке ТС и ЕЭП в Договоре о Евразийском экономическом союзе от 29 мая 2014 года Протоколом о техническом регулировании в рамках Евразийского экономического союза установлено, что: «При обращении продукции на территории Союза маркировка продукции должна быть нанесена на русском языке и при наличии соответствующих требований в законодательстве государств-членов на государственном (государственных) языке (языках) государства-члена, на территории которого реализуется продукция».
Буду очень признательна, если вы уточните, стоит ли указывать переводы этикеток на русском на другие языки стран-членов ТС, учитывая вышеизложенную информацию.
Ответ:
В соответствии с пунктом 2 части 4.1. ТР ТС 022/2011 «…нанесенная в виде надписей маркировка упакованной пищевой продукции должна быть нанесена на русском языке и на государственном(ых) языке(ах) государства – члена Таможенного союза при наличии соответствующих требований в законодательстве(ах) государства(в) – члена(ов) Таможенного союза, за исключением случаев, указанных в пункте 3 части 4.8 настоящей статьи.».
Так же, в соответствии с пунктом 3 части 4.8 информация о наименовании и месте нахождения изготовителя пищевой продукции, поставляемой из третьих стран, допускается указывать буквами латинского алфавита и арабскими цифрами или на государственном(ых) языке(ах) страны по месту нахождения изготовителя пищевой продукции при условии указания наименования страны на русском языке.
Согласно статье 8 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" информация о товарах доводится до сведения потребителей на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
Таким образом, при реализации продукции только на территории Российской Федерации, маркировка на языках государств-членов ЕАЭС не требуется.
Орган по сертификации продукции и услуг ФБУ «Ростест-Москва»
16.08.18
Вопрос:
Мы из другого города и связаны с поездом. Поэтому хотелось бы договориться о точной дате и времени получения наших СИ из поверки у вас. Это возможно?
Ответ:
Согласовать возврат СИ можно через Личный кабинет заказчика услуг по метрологии.
См. Инструкция по бронированию предварительной записи выдачи СИ
15.08.18
Вопрос:
Интересует момент об определении СИ,  которые могут быть поверены только аккредитованными ГРЦМ. Их определяет ЦСМ сам каждый год или как-то иначе? Как идентифицировать СИ, которые надо поверять исключительно в ЦСМ?
Ответ:
Смотрите
Законодательство РФ об обеспечении единства измерений
Перечень средств измерений, поверка которых осуществляется только аккредитованными в установленном порядке в области обеспечения единства измерений государственными региональными центрами метрологии (устанавливается Правительством РФ)
14.08.18
Вопрос:
Подскажите, пожалуйста, подлежит ли поверке Термоиндикатор ТРИД 30-7Ф, дата выпуска январь 2016 года?
Ответ:
Можно поверить только те термоиндикаторы ТРИД 30-7Ф, которые произведены начиная с 20.11.2017.
Лаборатория поверки и испытаний температурных и теплофизических СИ
13.08.18
Вопрос:
Если изделие уже находится в обращении в медучреждении, кто ответственный за проведение поверки (плановой) в соответствии с действующим законодательством?
Ответ:
Ответственно медучреждение. А кто конкретно – должно быть установлено приказом по учреждению.
10.08.18
Вопрос:
Какие игрушки можно испытать у вас и по каким параметрам?
Ответ:
  • игрушки из различных материалов (пластмассовые, металлические, деревянные, из текстиля и др.)
  • игрушки для детей грудного возраста 
  • игрушки для детей до 3-х лет
  • игрушки для игр на воде
  • игрушки со снарядами
  • игрушки озвученные
  • мягконабивные игрушки
  • парики, бороды, усы, маски, маскарадные костюмы
  • игрушки электромеханические
  • игрушки для контакта со ртом
  • игрушки, несущие массу ребенка (велосипеды, автомобили и т.д.)
  • подвесные качели
  • игрушки, внутри которых может поместиться ребенок (палатка, дом, туннель)

Виды испытаний
  • массовая концентрация формальдегида;
  • гигроскопические и водоотталкивающие свойства;
  • воздухопроницаемость;
  • напряженность электростатического поля на поверхности изделий;
  • вид и массовая доля сырья;
  • истираемость;
  • плотность;
  • разрыв, удлинение;
  • устойчивость окраски к различным факторам.

Исполнитель:
Лаборатория испытаний продукции легкой промышленности и игрушек
09.08.18
Вопрос:
Требуют ли поверку преобразователи частоты с 50 на 400 Гц? И что для этого требуется?
Ответ:
В соответствии с ФЗ №102:
Средства измерений, предназначенные для применения в сфере государственного регулирования обеспечения единства измерений, до ввода в эксплуатацию, а также после ремонта подлежат первичной поверке, а в процессе эксплуатации – периодической поверке. Применяющие средства измерений в сфере государственного регулирования обеспечения единства измерений юридические лица и индивидуальные предприниматели обязаны своевременно представлять эти средства измерений на поверку.
Для проведения поверки СИ должно пройти процедуру утверждения типа, быть внесено в Федеральный информационный фонд по обеспечению единства измерений (госреестр) и иметь действующее свидетельство о поверке.
Лаборатория поверки и испытаний СИ электрическихи магнитных величин
08.08.18
Вопрос:
Скажите, пожалуйста, периодичность аттестации шкафа сушильного 0,25-20 и печи муфельной snol 8,2/ 1100 согласно госреестру.
Ответ:
Шкафы сушильные и печи муфельные не являются средствами измерения (СИ), поэтому не могут быть внесены в реестр СИ.
Испытательное и (или) технологическое оборудование подлежит аттестации.
Информация о временном интервале – указывается в программе и методике аттестации.
07.08.18
Вопрос:
В какую лабораторию обращаться, чтобы выслали счет на поверку прибора спектроколориметр Lovibond?
Ответ:
Выписка счетов на все виды услуг по метрологии в компетенции Отдела маркетинга и организации договорной работы с заказчиками
06.08.18
Вопрос:
Вопрос о медицинском изделии, которое является средством измерения и имеет Свидетельство об утверждении типа средств измерений.
Часто от заказчиков (дистрибьюторов) к представителю производителя поступает вопрос относительно поверки медицинского изделия перед вводом в эксплуатацию – насколько это правомочно и корректно ли утверждение, что первая поверка должна осуществляться спустя год после ввода в эксплуатацию?
Ответ:
Согласно ст. 13 п. 1 Закона № 102-ФЗ от 26.06.2008 «Об обеспечении единства измерений», средства измерений (СИ), предназначенные для применения в сфере государственного регулирования обеспечения единства измерений, до ввода в эксплуатацию, а также после ремонта подлежат первичной поверке, а в процессе эксплуатации – периодической поверке. Применяющиеся средства измерений в сфере государственного регулирования обеспечения единства измерений
юридические лица и индивидуальные предприниматели обязаны своевременно представлять на поверку. Согласно ст. 12 п. 1, показатели точности, интервал между поверками (межповерочный интервал), а также методика поверки данного типа средств измерений устанавливаются при утверждении типа средств измерений и указываются в свидетельстве об утверждении типа средства измерений.
Правила проведения поверки средств измерений установлены приказом Минпромторга № 1815 от 02.07.2015 «Об утверждении порядка проведения поверки средств измерений, требования к знаку поверки и содержанию свидетельства о поверке». Согласно п. 18, периодической поверке подвергается каждый экземпляр СИ, находящийся в эксплуатации, через установленный межповерочный интервал. Таким образом для эксплуатируемых СИ первая периодическая поверка должна проводиться «не спустя год после ввода в эксплуатацию», а по истечении межповерочного интервала, который указывается в свидетельстве об утверждении типа средства измерений и методике поверки.
03.08.18
Вопрос:
Требуется поверка и калибровка DTX1800 медный, интересует цена.
Ответ:
02.08.18
Вопрос:
Прошу сообщить, с кем контактировать по вопросу проведения аттестации методики измерения?
Ответ:
01.08.18
Вопрос:
Какие в Ростесте можно провести испытания по легкой промышленности?
Ответ:
  • массовая концентрация формальдегида;
  • гигроскопические и водоотталкивающие свойства;
  • воздухопроницаемость;
  • напряженность электростатического поля на поверхности изделий;
  • вид и массовая доля сырья;
  • истираемость;
  • плотность;
  • разрыв, удлинение;
  • устойчивость окраски к различным факторам.

Исполнитель:
Лаборатория испытаний продукции легкой промышленности и игрушек
31.07.18
Вопрос:
Можете ли вы поверить цифровой мультиметр Digitalmultimeter от National Instruments (USB-цифровой мультиметр с 6 ½ разрядами, ±300 в‑USB‑ 4065 предназначен для измерения постоянного и переменного напряжения, измерения постоянного и переменного тока, двух‑ или четырехпроводных измерений, а также для диодных испытаний) и сколько это будет стоить?
Ответ:
Стоимость поверки вольтметра 8000 руб. + НДС 
Поверка вольтметров
30.07.18
Вопрос:
В связи с увольнением сотрудника потеряно Заявление (квитанция) на сдачу СИ на поверку в Ростест. Насколько это осложнит возврат нашего СИ?
Ответ:
Необходимо предоставить доверенность на получателя, в которой будут указаны реквизиты организации и перечень сданных на метрологическое обслуживание СИ. Доверенное лицо (получатель) должно иметь при себе паспорт.
Отдел приема СИ на метрологическое обслуживание
27.07.18
Вопрос:
Какие действия требуются, чтобы продлить договор о поверке?
Ответ:
Для продления договора необходимо направить письмо с просьбой пролонгации договора и указанием его номера на адрес Отдела маркетинга и организации договорной работы с заказчиками
26.07.18
Вопрос:
Является ли источник постоянного тока MATRIX MPS-3010L-1 средством измерений? Если да, то возможна поверка (мы работаем в сфере госрегулирования)?
Ответ:
Источник постоянного тока MATRIX MPS-3010L-1 является средством измерений. Тип утвержден (внесён в ГР СИ под № 32050-06), поэтому поверка возможна.
Стоимость поверки 1620 руб. + НДС 
Поверка источников тока
25.07.18
Вопрос:
Добрый день, есть свидетельства о поверке "РОСТЕСТ-МОСКВА". Но их подлинность вызывает сомнения. Прошу подсказать как проверить их подлинность.
Ответ:
  1. Прислать сканы свидетельства о поверке Ростест-Москва на e-mail:  440@rostest.ru (с пометкой для подтверждения подлинности).
  2. Проверить информацию о проведении поверки в информационном фонде Росстандарта по ссылке.

1 - 20 из 2222
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец Все
НАЗАДНАЗАД