КАК НЕЗАВИСИМАЯ ЭКСПЕРТНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ,
МЫ ВИДИМ СВОЮ МИССИЮ
В СОДЕЙСТВИИ ЦИВИЛИЗОВАННОМУ БИЗНЕСУ
И ОБЕСПЕЧЕНИЮ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ,
И ЭТО ВЫРАЖЕНО В НАШЕМ ДЕВИЗЕ
«ВМЕСТЕ К ЛУЧШЕМУ КАЧЕСТВУ!»

МЕТРОЛОГИЯ

Метрология 2010

СЕРТИФИКАЦИЯ И ДЕКЛАРИРОВАНИЕ

ИСПЫТАНИЯ

АККРЕДИТАЦИЯ ОС и ИЛ

РЕГИСТРАЦИЯ, РАЗРАБОТКА И СОГЛАСОВАНИЕ ТУ НА ПИЩЕВУЮ И НЕПИЩЕВУЮ ПРОДУКЦИЮ

ЭКСПЕРТНЫЕ ПРОГРАММЫ

Сертификация промышленной продукции, сертификация услуг и процессов в системе ГОСТ Р и в системе «РОСТЕСТ-КАЧЕСТВО»

Орган по сертификации услуг в системе ГОСТ Р (РОСС RU.0001.12У300)
Орган по сертификации промышленной продукции, услуг и процессов в системе «РОСТЕСТ-КАЧЕСТВО»
(РОСС RU.3070.04ПР01.ОС01)

Сертификация услуг и процессов

Сертификация услуг и процессов — это важная грань современного мира, т.к. именно сегодня, когда бизнес находится в условиях жесткой конкурентной борьбы, необходимо уделять особое внимание подтверждению соответствия услуг и процессов самым высоким стандартам качества и безопасности.

Под услугами понимают такие сферы деятельности как торговля, риэлторские услуги, гостиничный бизнес, услуги, оказываемые ресторанами, барами и кафе и т.д. Также к услугам относятся такие виды деятельности как услуги автосервиса, ремонт гаражного оборудования, услуги АЗС и т.д. Примерами процессов являются техническая экспертиза работоспособности оборудования, изготовление какой-либо продукции, разработка и дизайн. Провести сертификацию всех этих услуг и процессов Вы можете в РОСТЕСТ-МОСКВА.

Руководитель Органа по сертификации услуг в системе ГОСТ Р,
Руководитель Органа по сертификации промышленной продукции, услуг и процессов
в системе «РОСТЕСТ-КАЧЕСТВО»:
Ермекбаева Елена Шатымовна
Тел. (495) 668-2886

Телефоны отдела по сертификации промышленной продукции, услуг и процессов:
(495) 668-29-05, (495) 668-27-28, (495) 668-27-36, (499) 124-77-05

Телефон/факс: (495) 668-27-28
e-mail: LudaVL@rostest.ru

Перечень сертифицируемых услуг и процессов:

  • Ремонт и техническое обслуживание радиоэлектронной аппаратуры, электрических машин и приборов (все сервисные центры, занимающиеся ремонтом бытовой электронной техники, промышленной электронной техники, компьютеров, банковского оборудования, оргтехники, мобильных средств связи и т.д.);
  • Техническое обслуживание и ремонт автомототранспортных средств, машин и оборудования;
  • Услуги торговли (розничной, оптовой);
  • Жилищно-коммунальные услуги;
  • Услуги гостиниц и аналогичных средств размещения (гостиницы, мотели, клубы с проживанием, пансионаты, меблированные комнаты, общежития);
  • Услуги специализированных средств размещения (санатории, профилактории, лагеря труда и отдыха, дома отдыха, туристские приюты, туристские спортивные базы, базы отдыха, дома охотника, конгресс-центры, кемпинги);
  • Услуги общественного питания (рестораны, бары, кафе);
  • Туристские услуги (услуги туроператоров и турагентов);
  • Услуги частных охранных предприятий;
  • Дистрибьютерские услуги;
  • Риэлторские услуги;
  • Услуги АЗС (автозаправочных станций);
  • Сертификация пассажирских перевозок;
  • Услуги связи;
  • Прочие услуги и процессы.

  МЕТКИ: Сертификация услугСертификация

ДОГОВОРИМСЯ О ТЕРМИНАХ

Государственный первичный эталон единицы величины —
государственный эталон, обеспечивающий воспроизведение, хранение и передачу единицы величины с наивысшей в стране точностью, утверждаемый в этом качестве в установленном порядке и применяемый в качестве исходного на территории Российской Федерации.
Государственный эталон единицы величины —
эталон единицы величины, находящийся в федеральной собственности.
Метрология —
Наука об измерениях  
Система обеспечения единства измерений —
метрологическая инфраструктура национальной экономики, призванная удовлетворять потребности государств и общества в получении объективных, достоверных и сопоставимых результатов измерений и защищать права и законные интересы граждан, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей от отрицательных последствий и недостоверных результатов измерений
Эталонная база России
совокупность государственных первичных эталонов, а также вторичных рабочих эталонов.

Метрология, стандартизация, сертификация — инструменты технического регулирования

Аббревиатуры
принятые в метрологии...
Государственное регулирование обеспечения единства измерений
осуществляется в следующих формах...
Государственный метрологический надзор
контрольная деятельность в сфере государственного регулирования обеспечения единства измерений, осуществляемая полномочным федеральным органом исполнительной власти и заключающаяся в систематическом наблюдении и проверке соблюдения установленных законодательством Российской Федерации обязательных требований, а также в принятии установленных законодательством Российской Федерации мер в отношении правонарушителей за нарушения, выявленные во время надзорных действий
Государственный Реестр средств измерений
предназначен для регистрации средств измерений, типы которых утверждены Ростехрегулированием
Декларация о соответствии —
документ, в котором изготовитель удостоверяет, что поставляемая им продукция соответствует требованиям технических регламентов или соответствующих нормативных документов в случае отсутствия на момент подтверждения соответствия разработанных технических регламентов на данную продукцию.
Декларирование соответствия —
форма подтверждения соответствия продукции требованиям технических регламентов
Единство измерений
состояние измерений, при котором их результаты выражены в допущенных к применению в Российской Федерации единицах величин, а показатели точности измерений не выходят за установленные границы
Знак декларирования соответствия
Декларация о соответствии, принятая в установленном порядке и зарегистрированная ОС, является основанием для маркирования продукции знаком соответствия без указания кода органа по сертификации.
Знак обращения на рынке
обозначение, служащее для информирования приобретателей о соответствии выпускаемой в обращение продукции требованиям технических регламентов  (Ст. 2 ФЗ «О техническом регулировании» от 27.12.2002 г № 184-ФЗ)
Знак соответствия
Так же его называют "знак Ростеста"
Измерительные возможности
устанавливаются МБМВ
Испытания СИ в целях утверждения типа
проводятся в Ростест-Москва
Калибровка средств измерений
совокупность операций, выполняемых в целях определения действительных значений метрологических характеристик средств измерений
Методика (метод) измерений —
совокупность конкретно описанных операций, выполнение которых обеспечивает получение результатов измерений с установленными показателями точности
Метрологическая экспертиза —
анализ и оценка правильности установления и соблюдения метрологических требований применительно к объекту, подвергаемому экспертизе. Метрологическая экспертиза проводится в обязательном (обязательная метрологическая экспертиза) или добровольном порядке.
Метрология, Стандартизация, Сертификация
это три взаимосвязанные области знаний, которые являются важными инструментами в обеспечении качества продукции и услуг, разработке, создании и реализации конкурентоспособной продукции
Поверка средств измерений —
совокупность операций, выполняемых с целью подтверждения соответствия средств измерений метрологическим требованиям
Погрешность измерений —
разность между результатом измерений и истинным значением измеряемой величины
Проверка гаражного оборудования —
так часто называют комплекс работ по метрологическому обслуживанию (испытания, поверка и калибровка) средств измерений, используемых на предприятиях автосервиса (стенды для диагностировыания тормозных систем, углов установки колес (сход/развал), мощности двигателя и др.
Сертификат РОСТЕСТ
сертификат соответствия, выдаваемый Ростест-Москва
Сертификат соответствия
официальный документ, подтверждающий, что сертифицированная продукция соответствует принятым или установленным государством требованиям к безопасности. Выдается уполномоченным Органом по сертификации.
Сертификация в системе ГОСТ Р
форма осуществляемого органом по сертификации подтверждения соответствия объектов требованиям технических регламентов, положениям стандартов или условиям договоров (Федеральный закон "О техническом регулировании")
Средства измерений, подлежащие государственному метрологическому контролю и надзору —
средства измерений, предназначенные для применения в сфере государственного регулирования обеспечения единства измерений
Средство измерений
техническое средство, предназначенное для измерений  
Стратегия обеспечения единства измерений —
комплекс целевых программ, проектов и мероприятий организационного, правового, экономического, научно-технического и информационного характера, реализация которых позволит эффективно обеспечить единство измерений в стране и достигнуть на этой основе конкурентоспособности, высокого технологического уровня и инновационного развития отечественной промышленности.
Технический регламент
документ (нормативно-правовой акт), устанавливающий обязательные для применения и исполнения требования к объектам технического регулирования (продукции, в том числе зданиям, строениям и сооружениям, процессам производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации).
ТУ (технические условия)
документ, устанавливающий технические требования, которым должна удовлетворять продукция, а также процедуры, с помощью которых можно установить, соблюдены ли данные требования
Утверждение типа средств измерений или стандартных образцов
документально оформленное в установленном порядке решение уполномоченного на это федерального органа исполнительной власти о признании соответствия типа средств измерений или стандартных образцов метрологическим и техническим требованиям (характеристикам) на основании результатов испытаний
Аттестация методик (методов) измерений —
исследование и подтверждение соответствия методик (методов) измерений установленным метрологическим требованиям к измерениям
Добровольная сертификация продукции, услуг и систем качества —
подтверждение независимой экспертной организацией декларируемых изготовителем функциональных характеристик и показателей качества
Отказное письмо —
Официальный документ, в котором указывается, что данная продукция не относится к объектам обязательной сертификации в Системе ГОСТ Р.
Тел. (499) 129-86-25
Прослеживаемость —
свойство эталона единицы величины или средства измерений, заключающееся в документально подтвержденном установлении их связи с государственным первичным эталоном соответствующей единицы величины посредством сличения эталонов единиц величин, поверки, калибровки средств измерений
Электромагнитная совместимость (ЭМС) —
способность технических средств функционировать с заданным качеством в заданной электромагнитной обстановке и не создавать недопустимых электромагнитных помех другим техническим средствам