КАК НЕЗАВИСИМАЯ ЭКСПЕРТНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ,
МЫ ВИДИМ СВОЮ МИССИЮ
В СОДЕЙСТВИИ ЦИВИЛИЗОВАННОМУ БИЗНЕСУ
И ОБЕСПЕЧЕНИЮ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ,
И ЭТО ВЫРАЖЕНО В НАШЕМ ДЕВИЗЕ
«ВМЕСТЕ К ЛУЧШЕМУ КАЧЕСТВУ!»

НОВЫЕ РЕКВИЗИТЫ ФБУ "РОСТЕСТ-МОСКВА"

ОБРАЗЕЦ ПЛАТЕЖНОГО ПОРУЧЕНИЯ

Учредительные и иные правоудостоверяющие документы ФБУ "РОСТЕСТ-МОСКВА"

МЕТРОЛОГИЯ

ИСПЫТАНИЯ

СЕРТИФИКАЦИЯ И ДЕКЛАРИРОВАНИЕ (контакты)

СЕРТИФИКАЦИЯ систем менеджмента


Аттестация рабочих мест по условиям труда

КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА 

ЭКСПЕРТИЗА КАЧЕСТВА

ЭКСПЕРТИЗА ПРОДУКТОВ ПИТАНИЯ

АККРЕДИТАЦИЯ ОС и ИЛ

РЕГИСТРАЦИЯ, РАЗРАБОТКА И СОГЛАСОВАНИЕ ТУ НА ПИЩЕВУЮ И НЕ ПИЩЕВУЮ ПРОДУКЦИЮ

НОРМАТИВНЫЕ ДОКУМЕНТЫ

ЭКСПЕРТНЫЕ ПРОГРАММЫ


САЙТЫ-СПУТНИКИ

ТЕХНИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ (ТУ)

ТУ (технические условия)документ, устанавливающий технические требования, которым должна удовлетворять продукция, а также процедуры, с помощью которых можно установить, соблюдены ли данные требования.

Регистрация, разработка и согласование Технических условий (ТУ) на пищевую и не пищевую продукцию

В Москве и Московской области согласование, экспертизу ТУ (технических условий) на пищевые и не пищевые продукты и регистрацию каталожных листов, а также информационные услуги по разработке ТУ проводит

Отдел экспертизы нормативной и технической документации ФБУ «Ростест-Москва»

разработка ТУ• Экспертиза проектов нормативно-технической документации на производство продукции;
• Экспертиза и согласование действующих Технических условий (ТУ) и изменений к ним;
• Консультативная помощь в разработке и согласовании нормативно-технической документации;
• Регистрация Технических условий (ТУ);
• Разработка каталожных листов для регистрации Технических условий (ТУ)

контактные телефоны:
(495) 668-28-16, (495) 668-28-79
E-mail: LinaVK@rostest.ru

адрес:
117418, г. Москва, Нахимовский пр., 31 Проезд от станции метро «Профсоюзная», тр. 49, 85 до остановки «Страховое общество»

Прием документов – (комната 136)

Перечень документов для проведения экспертизы и согласования технических условий:

- Проект ТУ (технических условий)
- Заявка на проведение экспертизы в произвольной форме с указанием реквизитов заявителя.
При приеме документов оформляется Договор и Акт выполненных работ, оплата производится по Счету. По завершении работ оформляется Счет-фактура.

Перечень документов, необходимых для регистрации каталожных листов продукции:

- Подлинник и копия ТУ (технических условий) на продукцию;
- Заявка на проведение регистрации в произвольной форме с указанием реквизитов заявителя;
- Заполненный каталожный лист в 3-х экземплярах;
- Оказывается услуга по заполнению и оформлению каталожных листов продукции.
- При приеме документов оформляется Договор и Акт выполненных работ, оплата производится по Счету. По завершении работ оформляется Счет-фактура.

В целях реализации норм Федерального Закона РФ от 2 января 2000г. № 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» и Закона РФ «О защите прав потребителей» с 01 января 2003 года введен в действие ГОСТ Р 51740 «Технические условия на пищевые продукты. Общие требования к разработке и оформлению», а также ГОСТ Р 51074 «Продукты пищевые. Информация для потребителя».

В соответствии с указанным стандартом технические условия (ТУ) на пищевые продукты подлежат согласованию, в т.ч. с территориальными организациями Федерального агентства по техническому регулированию (В Москве – это ФБУ «Ростест-Москва»). Экспертиза проводится в части учета полноты требований ГОСТ Р 51740 при изложении и оформлении и правильности ссылок на государственные стандарты и ГОСТ Р 51074 в части маркировки.
Общие правила построения, изложения, оформления согласования и утверждения технических условий на продукцию (изделия, материалы, вещества и т.п.) устанавливает ГОСТ 2.114-95 «Единая система конструкторской документации.

• Публикация на тему: как разработать и зарегистрировать ТУ?

О ЧЕМ ПОВЕДАЮТ «ТЕХНИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ»

Регламент ЕС № 765/2008 Европейского парламента и Совета ЕС, предъявляющий совместные требования к аккредитации и надзору за рынком в отношении реализации продукции, вводит термин «технические условия» (ТУ). Под ним подразумевается документ, устанавливающий технические требования, которым должны соответствовать продукция, работы, услуги. В России одной из основных причин низкого качества продукции многие считают ее производство по ТУ. Насколько это мнение обоснованно? На этот вопрос мы попросили ответить начальника Отдела экспертизы и согласования технических условий ФБУ «Ростест-Москва» Ленину Владимировну Котлярову:

— ТУ — это технический документ на производство продукции. ТУ разрабатываются в случае отсутствия национального стандарта на производство данного вида продукта или при существовании национального стандарта вида общих технических условий с целью конкретизации и расширения технических требований к производству конкретного вида продукции. В ТУ производитель обязан точно и однозначно прописать ассортимент, потребительские свойства продукции, ее безопасность, а также конкретные требования к используемому сырью и материалам. При этом необходимо учитывать определенные требования к их построению, оформлению и содержанию. Требования к пищевой продукции содержатся в ГОСТ Р 51740-2001 «Технические условия на пищевые продукты. Общие требования к разработке и оформлению». В этом стандарте реализованы нормы Федерального закона от 2 января 2000 г № 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов», Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», а также требования к маркировке пищевых продуктов согласно ГОСТ Р 51074-2003 «Продукты пищевые. Информация для потребителя. Общие требования». Независимая экспертная проверка точности и полноты выполнения этих требований возложена на региональные центры стандартизации, метрологии и сертификации Ростехрегулирования. В Москве — на ФБУ «Ростест-Москва». С 2003 г. мы рассмотрели более 5 тыс. технических документов на производство продукции. Только около половины не вызвали каких-либо серьезных замечаний. 40% были согласованы, но лишь после доработки. В 12% случаев в согласовании было отказано. Речь идет о попытках легализовать документы, производство по которым привело бы к выпуску некачественной продукции. Основной претензией при проведении экспертизы ТУ является «запрограммированный» обман потребителей. Например, сверхнормативное завышение влаги, неправильное определение пищевой ценности, отсутствие характеристик качества исходного сырья и упаковочных материалов, завышенные отрицательные допуски фасованной и штучной продукции и т.д. Упусти мы такую «хитрость» и обман становится… узаконенным! При проверке недобросовестному производителю даже претензии не предъявишь: все по ТУ!
Какие ТУ — такова и продукция по ним изготовленная. Следовательно, качество продукта начинается с качества ТУ. Компетентная экспертиза, безусловно, способствует повышению качества ТУ. Это в интересах не только потребителей, но и производителя.
Бывает, что и производители страдают от необоснованных претензий потребителей. К примеру, организации, испортившие товар, не прочь переложить свою вину на поставщика. И это удается, если в ТУ неточно и неоднозначно прописаны такие позиции, как маркировка, транспортирование, хранение, правила приемки, методы контроля и др. Грамотно разработанные ТУ помогают отстоять интересы как изготовителя, так и потребителя.

Отчего же ТУ вызывают такие нарекания?

Проблема в массовых нарушениях требований ТУ. Скажем, в ТУ заложен один ингредиентный состав, а по факту совсем другой и так далее. Но также просто нарушаются и требования национальных стандартов. Так что бороться надо не с ТУ, а с их нарушениями.

ТУ позволяют контролировать недобросовестного изготовителя, сравнив, что он производит, с тем, что должен производить по согласованному документу. И о том, что ТУ «работают», свидетельствует увеличение в 2008 г. заявок на проведение экспертизы ТУ по сравнению с прошлыми годами.

Сегодня некоторые предприятия говорят о возможности разработки стандартов организации (СТО), которые в настоящее время не требуют согласования. При этом единого подхода по установлению требований к выпускаемой продукции в СТО нет. Согласно ст. 17 Федерального закона от 27 декабря 2002 г. № 184-ФЗ «О техническом регулировании» СТО разрабатывается для «совершенствования производства и обеспечения качества продукции». А это совсем другие цели, совсем другой документ.
Следует обратить внимание на то, что все требования технических регламентов и стандартов реализуются через ТУ, разработанные изготовителем, согласованные и утвержденные в установленном порядке. Таким образом, ТУ — это важный рабочий документ, устанавливающий требования к качеству и безопасности конкретной продукции определенного производителя в соответствии с требованиями технических регламентов и стандартов.


Публикация из журнала "Методы оценки соответствия"


О защитной (арбитражной) функции Технического документа на конкретную продукцию. Типичные ошибки при разработке документа

Переход от обязательной сертификации продукции «третьей стороной» к подтверждению соответствия самим производителем на основе собственных доказательств обязывает производителя по-новому взглянуть на технический документ на продукцию и подойти к его разработке и оформлению гораздо более серьезно.

Декларируя соответствие изготовленной продукции, предприятие берет на себя ответственность, которая во многом предопределена и обеспечена качеством подготовки технического документа на производство продукции.  Этот документ служит основой для подтверждения соответствия продукции: декларация о соответствии удостоверяет, что продукция  изготовлена в полном соответствии с теми обязательствами по безопасности, которые предприятие взяло на себя в Технических Условиях. Отсюда риски, которые возникают, если эти обязательства прописаны в ТУ недостаточно четко и верно.

Технические условия - это документ,  устанавливающий технические требования, которым должна удовлетворять продукция или услуга, а также процедуры, с помощью которых можно установить, соблюдены ли данные требования.  Разрабатываются Технические условия в  случае отсутствия национального стандарта на производство данного вида продукта или с целью конкретизации и расширения существующего национального стандарта вида общих технических условий в части технических требований к производству конкретного вида продукта, его  идентификации и подтверждения соответствия.

 В технических условиях производитель обязан точно и однозначно указать:  наименование продукции, ассортимент, потребительские свойства продукции,  ее безопасность, а также конкретные требования к используемому сырью, маркировке, правилам приемки, упаковке, транспортированию  и хранению.

ФБУ «Ростест-Москва» с 2002 года проводит в Московском регионе экспертную проверку точности и полноты выполнения требований, установленных к  построению, оформлению и содержанию Технических условий. За это время экспертами рассмотрено свыше 10 тысяч технических документов.  Лишь менее половины из них были согласованы без каких-либо замечаний.

Можно утверждать: каково качество ТУ – таковым будет и качество изготовленной по ним продукции. Мы обращаем внимание разработчиков на заложенные ими  в ТУ нормы и показатели, которые заведомо ухудшают  потребительские характеристики  продукции, планируемой к  производству   по этому документу. Предостерегаем от только кажущихся им невинными хитростей, которые вводят потребителя в заблуждение относительно свойств и качеств приобретаемой им продукции, что является серьезным нарушением и основанием для привлечения производителя за фальсификацию к административной ответственности.

Но есть и другая сторона. ТУ – документ на продукцию, который лежит в основе договора на ее поставку. Это арбитражный документ, который помогает производителю в конфликтных ситуациях отстоять свою правоту. И наоборот, небрежности и недоговоренности технического документа могут быть использованы склонными к сутяжничеству партнерами и  обернуться серьезными, хотя, по сути, и  необоснованными проблемами для добросовестного производителя.  

Скажем, отсутствие в ТУ методов контроля или их приведение не в полном объеме приводят к тому, что результаты контроля безопасности и качества, получаемые производителем, с одной стороны, и потребителями и контролирующими организациями, с другой, оказываются несопоставимыми со всеми вытекающими  оттуда последствиями.

Апеллируя к ТУ, изготовитель может доказать, что снижение качества продукции по отношению к нормам, заложенным в ТУ, обусловлено не нарушением им производственных технологий, а несоблюдением перевозчиком требований, установленных ТУ к транспортировке продукции.

В последнее время некоторые изготовители  вместо ТУ заявляют о своем желании перейти на стандарты организации (СТО), кажущиеся им более простыми.

Заменят ли ТУ стандарты организации? Это один из наиболее часто повторяющихся вопросов. В соответствии со статьей 17 №184-ФЗ, Стандарты организации разрабатываются организациями и предприятиями в целях «…совершенствования производства и обеспечения качества продукции». В законе нет положений, предписывающих разработку Стандарта  организации  на конкретные виды, марки, модели  продукции.      Отсутствуют и требование по согласованию Стандартов с  контрольно-надзорными органами (даже по  безопасности продукции!), которое, безусловно, присутствовало бы в законе, будь Стандарты организаций документом  на  продукцию.

Все это свидетельствует о том, что Стандарты организации и Технические Условия отнюдь не взаимоисключающие документы: каждый работает на свои цели. Стандарты  могут  разрабатываться, но  не как документ на конкретную продукцию, а  в качестве внутреннего документа организации, направленного на совершенствование производства и обеспечение качества продукции.

Именно через ТУ, разработанные изготовителем, согласованные и  утвержденные  в  установленном порядке, реализуются требования технических регламентов и стандартов, являющиеся нормативной базой при подтверждении соответствия. И   контролировать обеспечение этих  требований  надо на стадии написания ТУ, в  упреждающем режиме!   Это в интересах, прежде всего, самого производителя.

На сегодняшний день Технические условия - основной легитимный  документ на конкретный вид продукции, который  обеспечивает права потребителя на безопасную и качественную продукцию и помогает производителям доказать несостоятельность необоснованно предъявляемых им претензий в конфликтных ситуациях.

К разработке ТУ надо относиться с полным пониманием важности этого документа,   особенно при  декларировании  соответствия  на основе  собственной  доказательной  базы!

Котлярова Ленина Владимировна,
Начальник Отдела экспертизы
и согласования нормативной и
технической документации

Публикация из газеты "МОСКОВСКИЙ ТЕСТ"

ДОГОВОРИМСЯ О ТЕРМИНАХ

Государственный первичный эталон единицы величины —
государственный эталон, обеспечивающий воспроизведение, хранение и передачу единицы величины с наивысшей в стране точностью, утверждаемый в этом качестве в установленном порядке и применяемый в качестве исходного на территории Российской Федерации.
Государственный эталон единицы величины —
эталон единицы величины, находящийся в федеральной собственности.
Метрология —
Наука об измерениях  
Система обеспечения единства измерений —
метрологическая инфраструктура национальной экономики, призванная удовлетворять потребности государств и общества в получении объективных, достоверных и сопоставимых результатов измерений и защищать права и законные интересы граждан, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей от отрицательных последствий и недостоверных результатов измерений
Утверждение типа стандартных образцов или типа средств измерений
Эталонная база России
совокупность государственных первичных эталонов, а также вторичных рабочих эталонов.

Метрология, стандартизация, сертификация — инструменты технического регулирования

Аббревиатуры
принятые в метрологии...
Аккредитация
официальное признание органом по аккредитации компетентности физического или юридического лица выполнять работы в определенной области оценки соответствия
Государственное регулирование обеспечения единства измерений
осуществляется в следующих формах...
Государственный метрологический надзор
контрольная деятельность в сфере государственного регулирования обеспечения единства измерений, осуществляемая полномочным федеральным органом исполнительной власти и заключающаяся в систематическом наблюдении и проверке соблюдения установленных законодательством Российской Федерации обязательных требований, а также в принятии установленных законодательством Российской Федерации мер в отношении правонарушителей за нарушения, выявленные во время надзорных действий
Декларация о соответствии —
документ, в котором изготовитель удостоверяет, что поставляемая им продукция соответствует требованиям технических регламентов или соответствующих нормативных документов в случае отсутствия на момент подтверждения соответствия разработанных технических регламентов на данную продукцию.
Декларирование соответствия —
форма подтверждения соответствия продукции требованиям технических регламентов
Единство измерений
состояние измерений, при котором их результаты выражены в допущенных к применению в Российской Федерации единицах величин, а показатели точности измерений не выходят за установленные границы
Знак соответствия и Знак обращения на рынке
знаки, устанавливающие  соответствие
Идентификация
этап, предшествующий процедуре подтверждения соответствия ...
Измерительные возможности
устанавливаются МБМВ
Испытания СИ в целях утверждения типа
проводятся в Ростест-Москва
Калибровка средств измерений в РОСТЕСТ-МОСКВА
совокупность операций, выполняемых в целях определения действительных значений метрологических характеристик средств измерений
Международная организация по законодательной метрологии (МОЗМ)
в 1955 году была создана ....
Международное бюро мер и весов/ МБМВ
(Bureau International des Poids et Mesures, BIPM)
Методика выполнения измерений (МВИ)
совокупность операций и правил, выполнение которых обеспечивает получение результата измерений с известной погрешностью
Методика поверки
основной документ на поверку, представляющий собой алгоритм проведения поверки, документированный в соответствии с установленными правилами
Метрологическая экспертиза —
анализ и оценка правильности установления и соблюдения метрологических требований применительно к объекту, подвергаемому экспертизе. Метрологическая экспертиза проводится в обязательном (обязательная метрологическая экспертиза) или добровольном порядке.
Метрологическая экспертиза документации
анализ и оценка технических решений по выбору измеряемых параметров......
Метрологический контроль состояния (МКС) —

изделий медицинской техники (ИМТ) – работы, проводимые с целью выявления предельного состояния или скрытого отказа

Метрология, Стандартизация, Сертификация
это три взаимосвязанные области знаний, которые являются важными инструментами в обеспечении качества продукции и услуг, разработке, создании и реализации конкурентоспособной продукции
Поверка средств измерений —
совокупность операций, выполняемых с целью подтверждения соответствия средств измерений метрологическим требованиям
Погрешность измерений —
разность между результатом измерений и истинным значением измеряемой величины
Подтверждение соответствия продукции
документальное удостоверение ее соответствия требованиям технических регламентов, положениям стандартов, сводов правил или условиям договоров.
Проверка гаражного оборудования —
так часто называют комплекс работ по метрологическому обслуживанию (испытания, поверка и калибровка) средств измерений, используемых на предприятиях автосервиса (стенды для диагностировыания тормозных систем, углов установки колес (сход/развал), мощности двигателя и др.
Сертификат РОСТЕСТ
сертификат соответствия, выдаваемый Ростест-Москва
Сертификат соответствия
официальный документ, подтверждающий, что сертифицированная продукция соответствует принятым или установленным государством требованиям к безопасности. Выдается уполномоченным Органом по сертификации.
Сертификация в системе ГОСТ Р
форма осуществляемого органом по сертификации подтверждения соответствия объектов требованиям технических регламентов, положениям стандартов или условиям договоров (Федеральный закон "О техническом регулировании")
Средства измерений Государственный Реестр
предназначен для регистрации средств измерений, типы которых утверждены Ростехрегулированием
Средства измерений, подлежащие государственному метрологическому контролю и надзору —
средства измерений, предназначенные для применения в сфере государственного регулирования обеспечения единства измерений
Средство измерений
техническое средство, предназначенное для измерений  
Аттестация методик (методов) измерений —
исследование и подтверждение соответствия методик (методов) измерений установленным метрологическим требованиям к измерениям
Аттестация рабочих мест по условиям труда
оценка условий труда на рабочих местах в целях выявления вредных и (или) опасных производственных факторов и осуществления мероприятий по приведению условий труда в соответствие с государственными нормативными требованиями охраны труда. 
Добровольная сертификация продукции, услуг и систем качества —
подтверждение независимой экспертной организацией декларируемых изготовителем функциональных характеристик и показателей качества
Отказное письмо —
Официальный документ, в котором указывается, что данная продукция не относится к объектам обязательной сертификации в Системе ГОСТ Р.
Тел. (499) 129-86-25
Прослеживаемость —
свойство эталона единицы величины или средства измерений, заключающееся в документально подтвержденном установлении их связи с государственным первичным эталоном соответствующей единицы величины посредством сличения эталонов единиц величин, поверки, калибровки средств измерений
Электромагнитная совместимость (ЭМС) —
способность технических средств функционировать с заданным качеством в заданной электромагнитной обстановке и не создавать недопустимых электромагнитных помех другим техническим средствам. Испытания на ЭМС