Правила игры обозначены. Сетям и их поставщикам договариваться станет легче

Известно, что торговые сети зачастую недовольны поставщиками. Те же еще в большей степени недовольны сетями. И то, что они часто не могут толком договориться, отнюдь не их частная проблема: страдают потребители!

Поэтому не удивительно, что разработчиком национального стандарта,  который впервые в нашей стране устанавливает на этом поле «правила игры», выступил Общероссийский союз общественных объединений «Союз потребителей Российской Федерации» (СПРФ) (при поддержке Межотраслевого экспертного совета по развитию потребительского рынка и Комиссии по применению Кодекса добросовестных практик взаимоотношений между торговыми сетями и поставщиками потребительских товаров).

ГОСТ Р 56876.2-2016 РУКОВОДСТВО ПО ДОБРОСОВЕСТНЫМ ПРАКТИКАМ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ МЕЖДУ ТОРГОВЫМИ СЕТЯМИ И ПОСТАВЩИКАМИ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ТОВАРОВ представляет свод общих правил (Кодекс) добросовестного поведения торговых сетей и поставщиков продовольственных и непродовольственных потребительских товаров при взаимодействии между ними, который может непосредственно признаваться участниками такого взаимодействия в качестве своих публичных обязательств либо использоваться ими в качестве основы для разработки корпоративных стандартов.

Установленные стандартом положения охватывают общие и специальные принципы взаимоотношений между торговыми сетями и поставщиками потребительских товаров, требования, которым должны отвечать добросовестные практики, а также признаки недобросовестности действий сторон на различных этапах и при разных видах их взаимодействия – от обеспечения качества потребительских товаров до разрешения споров между сторонами.

Область применения

• Общие принципы обеспечения добросовестных практик взаимоотношений между торговыми сетями и поставщиками потребительских товаров
• Взаимодействие торговых сетей и поставщиков в целях обеспечения надлежащего качества потребительских товаров, реализуемых потребителям
• Практики, связанные с обеспечением надлежащего качества потребительских товаров
• Практики выбора контрагента
• Практики документального сопровождения переговоров по согласованию, изменению условий и расторжению договора
• Добросовестные и недобросовестные практики согласования условий договора
• Практики согласования изменения цен потребительских товаров
• Практики ввода потребительского товара в ассортиментную матрицу торговой сети
• Практики вывода потребительского товара из ассортиментной матрицы торговой сети
• Практики вывода потребительского товара под собственным товарным знаком торговой сети из ассортиментной матрицы торговой сети
• Практики установления и взимания неустойки в случае нарушения обязательств по договору
• Практики размещения заказа на поставку потребительских товаров
• Практики размещения заказа на поставку потребительских товаров под собственным товарным знаком торговой сети
• Практики приема и передачи потребительских товаров
• Практики обмена документами
• Практики проведения мероприятий по продвижению потребительских товаров
• Практики предоставления торговой сетью отчетов о проведении мероприятий по продвижению потребительских товаров
• Практики проведения взаимозачетов
• Практики реализации проектов категорийного менеджмента
• Практики разрешения споров между торговыми сетями и поставщиками